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Pol铆tica de privacidad

Pol铆tica de privacidad

1) Informaci贸n sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento

1.1聽Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su inter茅s. A continuaci贸n, le informaremos sobre c贸mo tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2聽El responsable del tratamiento de los datos de este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protecci贸n de Datos (RGPD) es Licorne Bike GmbH, Kornhausgasse 10, 88316 Isny im Allg盲u, Alemania, Tel.: 07562/9746274, Fax: 07562/9746275, e-mail: h.yildiz@licorne-bike.de. El responsable del tratamiento es la persona f铆sica o jur铆dica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.

1.3聽Este sitio web utiliza el cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisi贸n de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable). Puede reconocer una conexi贸n cifrada por la cadena "https://" y el s铆mbolo del candado en la l铆nea del navegador.

2) Recogida de datos al visitar nuestro sitio web

Durante el mero uso informativo de nuestro sitio web, es decir, si no se registra ni nos transmite informaci贸n de otro modo, s贸lo recogemos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando usted accede a nuestro sitio web, recogemos los siguientes datos, que son t茅cnicamente necesarios para poder mostrarle el sitio web:

  • Nuestro sitio web visitado
  • Fecha y hora en el momento del acceso
  • Cantidad de datos enviados en bytes
  • Fuente/referencia desde la que lleg贸 a la p谩gina
  • Navegador utilizado
  • Sistema operativo utilizado
  • Direcci贸n IP utilizada (si procede: de forma an贸nima)

El tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 p谩rrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestro inter茅s leg铆timo en la mejora de la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmiten ni se utilizan de ninguna otra manera. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar los archivos de registro del servidor retrospectivamente si hay indicios concretos de uso ilegal.

3) Alojamiento y red de distribuci贸n de contenidos

Alojamiento por Shopify
Utilizamos el sistema de tienda del proveedor de servicios Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dubl铆n 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify"), con el fin de alojar y mostrar la tienda online sobre la base del procesamiento en nuestro nombre. Todos los datos recogidos en nuestro sitio web se procesan en los servidores de Shopify. Como parte de los servicios antes mencionados de Shopify, los datos tambi茅n pueden ser transferidos a Shopify Inc, 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canad谩, Shopify Data Processing (USA) Inc, Shopify Payments (USA) Inc o Shopify (USA) Inc como parte del procesamiento posterior en nuestro nombre. En el caso de que los datos se transfieran a Shopify Inc. en Canad谩, el nivel adecuado de protecci贸n de datos est谩 garantizado por la decisi贸n de adecuaci贸n de la Comisi贸n Europea. Puede encontrar m谩s informaci贸n sobre la protecci贸n de datos de Shopify en el siguiente sitio web: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.
El procesamiento posterior en servidores distintos a los mencionados de Shopify s贸lo tiene lugar dentro del marco comunicado a continuaci贸n.

4) Galletas

Para hacer m谩s atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, peque帽os archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. En algunos casos, estas cookies se eliminan autom谩ticamente despu茅s de cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesi贸n"), en otros casos, estas cookies permanecen en su dispositivo final durante m谩s tiempo y permiten guardar la configuraci贸n de la p谩gina (las llamadas "cookies persistentes"). En este 煤ltimo caso, puede encontrar el per铆odo de almacenamiento en el resumen de la configuraci贸n de cookies de su navegador web.
Si los datos personales tambi茅n son procesados por las cookies individuales utilizadas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO ya sea para la ejecuci贸n del contrato, de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO en el caso de consentimiento dado o de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO para proteger nuestros intereses leg铆timos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, as铆 como un dise帽o amigable y eficaz de la visita a la p谩gina.
Usted puede configurar su navegador de forma que se le informe sobre la instalaci贸n de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptaci贸n o pueda excluir la aceptaci贸n de cookies para determinados casos o de forma general.
Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

5) Contacte con

5.1聽- Chat de Shopify
Para fines de atenci贸n al cliente, este sitio web utiliza el sistema de chat en vivo Shopify Chat, un servicio proporcionado por Shopify Inc, 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canad谩 ("Shopify"). Con el fin de responder a las solicitudes de soporte en vivo, Shopify recoge y almacena datos an贸nimos de los usuarios. A partir de estos datos anonimizados, se pueden crear perfiles de uso bajo un seud贸nimo. Para ello se pueden utilizar cookies. Las cookies son peque帽os archivos de texto que se almacenan localmente en la cach茅 del navegador de Internet del visitante del sitio. Las cookies permiten el reconocimiento del navegador de Internet. Si la informaci贸n recopilada de este modo tiene una referencia personal, el tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 P谩rrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestro inter茅s leg铆timo en un servicio al cliente eficaz y el an谩lisis estad铆stico del comportamiento del usuario con fines de optimizaci贸n.
Los datos recogidos mediante las tecnolog铆as de Shopify no se utilizar谩n para identificar personalmente al visitante de este sitio web sin el consentimiento concedido por separado del interesado y no se fusionar谩n con los datos personales del portador del seud贸nimo. Para evitar el almacenamiento de las cookies de Shopify, puede configurar su navegador de Internet para que no se almacenen m谩s cookies en su ordenador en el futuro o para que se borren las cookies que ya se han almacenado. Sin embargo, la desactivaci贸n de todas las cookies puede significar que algunas funciones de nuestras p谩ginas de Internet ya no puedan llevarse a cabo. Puede oponerse a la recopilaci贸n y el almacenamiento de datos con el fin de crear un perfil de usuario seud贸nimo en cualquier momento con efecto futuro, envi谩ndonos su objeci贸n de manera informal por correo electr贸nico a la direcci贸n de correo electr贸nico indicada en el pie de imprenta.
En el caso de las transferencias de datos a Shopify Inc. en Canad谩, el nivel adecuado de protecci贸n de datos est谩 garantizado por la decisi贸n de adecuaci贸n de la Comisi贸n Europea.

5.2聽Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a trav茅s de un formulario de contacto o por correo electr贸nico), los datos personales se procesan exclusivamente con el fin de procesar y responder a su solicitud y s贸lo en la medida necesaria para este fin. La base legal para el tratamiento de estos datos es nuestro inter茅s leg铆timo en responder a su solicitud de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. f DSGVO. Si su contacto tiene por objeto un contrato, la base jur铆dica adicional para el tratamiento es el art. 6 (1) lit. b DSGVO. Sus datos se eliminar谩n cuando las circunstancias indiquen que el asunto en cuesti贸n se ha aclarado de forma concluyente y siempre que no haya obligaciones legales de conservaci贸n que indiquen lo contrario.

6) Procesamiento de datos para la gesti贸n de pedidos

6.1 En la medida en que sea necesario para la tramitaci贸n del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales recogidos por nosotros se transmitir谩n a la empresa de transporte encargada y a la entidad de cr茅dito encargada, de conformidad con el art. 6, p谩rr. 1, letra b del DSGVO.


Si le debemos actualizaciones de bienes con elementos digitales o de productos digitales sobre la base de un contrato correspondiente, procesaremos los datos de contacto (nombre, direcci贸n, direcci贸n de correo electr贸nico) proporcionados por usted al realizar el pedido para informarle personalmente por medios de comunicaci贸n adecuados (por ejemplo, por correo postal o correo electr贸nico) sobre las pr贸ximas actualizaciones dentro del per铆odo de tiempo legalmente estipulado en el marco de nuestro deber legal de informar de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. c DSGVO. Sus datos de contacto se utilizar谩n estrictamente con el fin de informarle sobre las actualizaciones que le debemos y s贸lo ser谩n tratados por nosotros con este fin en la medida necesaria para la informaci贸n respectiva.

Para la tramitaci贸n de su pedido, tambi茅n colaboramos con los siguientes proveedores de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecuci贸n de los contratos celebrados. Algunos datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente informaci贸n.

6.2 Uso de proveedores de servicios especiales para la tramitaci贸n y el cumplimiento de los pedidos

- Mercados en abundancia
La tramitaci贸n de los pedidos la realiza el proveedor de servicios "plentymarkets" (plentysystems AG, B眉rgermeister-Brunner-Str. 15, 34117 Kassel). El nombre, la direcci贸n y, en su caso, otros datos personales se transmitir谩n a plentymarkets de conformidad con el art. 6, p谩rr. 1, letra b, de la DSGVO exclusivamente con el fin de procesar el pedido en l铆nea. Sus datos s贸lo se transmitir谩n en la medida en que sea realmente necesario para la tramitaci贸n del pedido. Los detalles sobre la protecci贸n de datos de plentymarkets y la declaraci贸n de protecci贸n de datos de plentymarkets GmbH pueden verse en el sitio web de plentymarkets en "plentymarkets.eu".

6.3聽Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

- Paypal
Al pagar a trav茅s de PayPal, tarjeta de cr茅dito a trav茅s de PayPal, domiciliaci贸n bancaria a trav茅s de PayPal o -si se ofrece- "compra a cuenta" o "pago a plazos" a trav茅s de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante "PayPal") como parte del procesamiento del pago. La transferencia tiene lugar de acuerdo con el Art. 6 P谩rrafo 1 lit. b DSGVO y s贸lo en la medida en que sea necesario para el procesamiento del pago.
Para las modalidades de pago con tarjeta de cr茅dito a trav茅s de PayPal, domiciliaci贸n bancaria a trav茅s de PayPal o -si se ofrece- "compra a cuenta" o "pago a plazos" a trav茅s de PayPal, PayPal se reserva el derecho a realizar una comprobaci贸n de cr茅dito. Para ello, sus datos de pago pueden ser transmitidos a agencias de cr茅dito de acuerdo con el Art. 6 P谩rrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base del inter茅s leg铆timo de PayPal para determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la comprobaci贸n de cr茅dito en t茅rminos de probabilidad estad铆stica de impago con el fin de decidir sobre la provisi贸n de la respectiva forma de pago. La informaci贸n de solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuaci贸n). En la medida en que los valores de puntuaci贸n se incluyen en el resultado del informe de cr茅dito, tienen su base en un procedimiento matem谩tico-estad铆stico cient铆ficamente reconocido. El c谩lculo de los valores de puntuaci贸n incluye, entre otros, los datos de la direcci贸n. Para m谩s informaci贸n sobre la ley de protecci贸n de datos, incluida la informaci贸n sobre las agencias de cr茅dito utilizadas, consulte la declaraci贸n de protecci贸n de datos de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal puede seguir teniendo derecho a procesar sus datos personales si es necesario para la tramitaci贸n contractual de los pagos.
- Pagos en Shopify
Utilizamos el proveedor de servicios de pago "Shopify Payments", 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dubl铆n 2. Si elige un m茅todo de pago ofrecido a trav茅s del proveedor de servicios de pago Shopify Payments, el procesamiento del pago lo realiza el proveedor de servicios t茅cnicos Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dubl铆n, Irlanda, a quien transmitimos la informaci贸n que nos ha facilitado durante el proceso de pedido, junto con la informaci贸n sobre su pedido (nombre, direcci贸n, n煤mero de cuenta, c贸digo de clasificaci贸n del banco, n煤mero de tarjeta de cr茅dito, si procede, importe de la factura, moneda y n煤mero de transacci贸n), de conformidad con el art铆culo 6, apartado 1, letra b de la DSGVO. Sus datos s贸lo se transmitir谩n con el fin de procesar los pagos con Stripe Payments Europe Ltd. y s贸lo en la medida necesaria para este fin. Puede encontrar m谩s informaci贸n sobre la protecci贸n de datos de Shopify Payments en la siguiente direcci贸n de Internet: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Puede encontrar informaci贸n sobre la protecci贸n de datos de Stripe Payments Europe Ltd. aqu铆: https://stripe.com/de/privacy.
- SOFORT
Si selecciona el m茅todo de pago "SOFORT", el pago ser谩 procesado por el proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienh枚he 12, 80339 M煤nich, Alemania (en lo sucesivo, "SOFORT"), a quien transmitimos la informaci贸n que nos ha proporcionado durante el proceso de pedido, junto con la informaci贸n sobre su pedido, de conformidad con el art. 6 (1) lit. b DSGVO. Sofort GmbH forma parte del Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveav盲gen 46, 11134 Estocolmo, Suecia). Sus datos s贸lo se transmitir谩n con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago SOFORT y s贸lo en la medida en que sea necesario para este fin. Puede obtener m谩s informaci贸n sobre la pol铆tica de protecci贸n de datos de SOFORT en la siguiente direcci贸n de Internet: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.

7) Servicios de an谩lisis web

Google (Universal) Analytics sin cookies
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de an谩lisis web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dubl铆n, D04 E5W5, Irlanda ("Google").
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente sin el uso de cookies, lo que significa que el servicio no establece cookies en su dispositivo terminal en ning煤n momento.
En su lugar, la memoria local de su navegador se utiliza para almacenar un ID individual asignado por Google (Universal) Analytics, que permite un an谩lisis de su uso del sitio web. Para ello, se procesa cierta informaci贸n del usuario a trav茅s del ID.
La informaci贸n generada por el ID sobre su uso de este sitio web (incluida la direcci贸n IP acortada) se transmite normalmente a un servidor de Google y se almacena all铆; esto tambi茅n puede implicar la transmisi贸n a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensi贸n "_anonymizeIp()", que garantiza la anonimizaci贸n de la direcci贸n IP mediante su acortamiento y excluye la referencia personal directa. La extensi贸n significa que su direcci贸n IP es acortada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Uni贸n Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Econ贸mico Europeo. S贸lo en casos excepcionales se transmitir谩 la direcci贸n IP completa a un servidor de Google LLC. en Estados Unidos y se acortar谩 all铆. Google usar谩 esta informaci贸n por cuenta nuestra con el prop贸sito de evaluar su uso del sitio web, recopilando informes de la actividad del sitio y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. En este contexto, la direcci贸n IP transmitida por su navegador como parte de Google (Universal) Analytics no se fusionar谩 con otros datos de Google.
Google Analytics tambi茅n permite la creaci贸n de estad铆sticas con declaraciones sobre la edad, el g茅nero y los intereses de los visitantes del sitio sobre la base de una evaluaci贸n de la publicidad basada en intereses y con la inclusi贸n de informaci贸n de terceros a trav茅s de una funci贸n especial, las llamadas "caracter铆sticas demogr谩ficas". Esto permite definir y diferenciar los grupos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las medidas de marketing. Sin embargo, los registros de datos recogidos a trav茅s de las "caracter铆sticas demogr谩ficas" no pueden asignarse a una persona concreta.
Encontrar谩 informaci贸n detallada sobre el tratamiento que realiza Google Analytics y sobre el tratamiento que hace Google de los datos del sitio web en: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Todos los tratamientos descritos anteriormente s贸lo se llevar谩n a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO. Sin este consentimiento, no se utilizar谩 Google Analytics durante su visita a nuestro sitio web.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocaci贸n, puede descargar e instalar el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Como alternativa al plugin del navegador o dentro de los navegadores de los dispositivos m贸viles, puede revocar su consentimiento haciendo clic en el siguiente enlace para establecer una cookie de inhabilitaci贸n que impedir谩 la recopilaci贸n por parte de Google Analytics dentro de este sitio web en el futuro (esta cookie de inhabilitaci贸n solo funciona en este navegador y solo para este dominio. Si elimina las cookies en este navegador, deber谩 volver a hacer clic en este enlace):
Desactivar Google Analytics
Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con Google para el uso de Google Analytics, que obliga a Google a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio y a no transmitirlos a terceros.
Para la transferencia de datos de la UE a EE.UU., Google se remite a las denominadas cl谩usulas est谩ndar de protecci贸n de datos de la Comisi贸n Europea, cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protecci贸n de datos en EE.UU.
Puede encontrar m谩s informaci贸n sobre Google (Universal) Analytics aqu铆: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

8) Derechos del interesado

8.1 La ley de protecci贸n de datos aplicable le concede los siguientes derechos del interesado (derechos de informaci贸n e intervenci贸n) frente al responsable del tratamiento en relaci贸n con el tratamiento de sus datos personales, remiti茅ndose a la base jur铆dica indicada para los respectivos requisitos previos para el ejercicio de estos derechos:

  • Derecho a la informaci贸n seg煤n el art铆culo 15 de la DSGVO;
  • Derecho de rectificaci贸n seg煤n el art铆culo 16 de la DSGVO;
  • Derecho de supresi贸n de conformidad con el art铆culo 17 de la DSGVO;
  • Derecho a la restricci贸n del tratamiento de conformidad con el art铆culo 18 de la DSGVO;
  • Derecho a la informaci贸n de conformidad con el art铆culo 19 del RGPD;
  • Derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el art铆culo 20 de la DSGVO;
  • Derecho a revocar el consentimiento otorgado de conformidad con el art铆culo 7 (3) de la DSGVO;
  • Derecho a presentar una reclamaci贸n con arreglo al art铆culo 77 del RGPD.

8.2聽DERECHO DE OBJECI脫N

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL MARCO DE UNA PONDERACI脫N DE INTERESES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTER脡S LEG脥TIMO PREPONDERANTE, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO EN CUALQUIER MOMENTO POR RAZONES DERIVADAS DE SU SITUACI脫N PARTICULAR.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICI脫N, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTI脫N. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEG脥TIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO TIENE POR OBJETO HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE DICHO MARKETING. PUEDE EJERCER EL DERECHO DE OPOSICI脫N TAL Y COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICI脫N, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTI脫N CON FINES DE MARKETING DIRECTO.

9) Duraci贸n del almacenamiento de los datos personales

La duraci贸n del almacenamiento de los datos personales se determina en funci贸n de la base jur铆dica respectiva, de la finalidad del tratamiento y, si procede, tambi茅n en funci贸n del per铆odo de conservaci贸n legal correspondiente (por ejemplo, los per铆odos de conservaci贸n en virtud del derecho mercantil y fiscal).


Cuando se procesan datos personales sobre la base de un consentimiento expl铆cito de conformidad con el art. 6 (1) a DSGVO, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoca su consentimiento.

Si existen plazos de conservaci贸n legales para los datos que se procesan en el 谩mbito de las obligaciones legales o cuasi legales sobre la base del Art. 6 (1) (b) DSGVO, estos datos se eliminar谩n de forma rutinaria despu茅s de la expiraci贸n de los per铆odos de conservaci贸n, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciaci贸n del contrato y/o no exista un inter茅s justificado por nuestra parte para seguir almacen谩ndolos.

Cuando se traten datos personales sobre la base del art铆culo 6, apartado 1, letra f) de la DSGVO, dichos datos se conservar谩n hasta que el interesado ejerza su derecho de oposici贸n de conformidad con el art铆culo 21, apartado 1, de la DSGVO, a menos que podamos demostrar motivos leg铆timos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Cuando se traten datos personales con fines de marketing directo sobre la base del art铆culo 6(1)(f) del DSGVO, dichos datos se conservar谩n hasta que el interesado ejerza su derecho de oposici贸n de conformidad con el art铆culo 21(2) del DSGVO.

Salvo que se indique lo contrario en el resto de la informaci贸n de esta declaraci贸n sobre situaciones espec铆ficas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminar谩n cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.

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